Nuestro equipo es capaz de proporcionar apoyo de primer y segundo nivel, tanto a través de soporte telefónico como a través de nuestro sistema de soporte remoto. Además contamos con personas muy cualificadas y certificadas o con conocimientos y experiencia en los modelos de trabajo CMMI e ITIL.
Las empresas que ya cuentan con apoyo externalizado fuera de Europa pueden solicitar nuestro servicio 24/7 de una manera muy eficaz y de bajo costo.
Comparado con otros países de la UE, España tiene perfiles muy altos de TI cualificados y las tarifas son similares a la externalización / deslocalización de la India o el Báltico.
España tiene la ventaja de tener una cultura similar al resto de países de la UE y sin problemas con los permisos de trabajo. Si fuera necesario, no tenemos inconveniente en desplazarnos y viajar al resto de países de la UE con objeto de poder asistir a reuniones o a para agilizar las tareas solicitadas urgentemente.
